อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี x ways

เปิดบัญชีกับ x ways ครั้งเดียว ใช้เงื่อนไขเดียวกันได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่ว่าคุณอยู่ที่ Nakhon Si Thammarat หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ข้อกำหนดหน้านี้สรุปการยืนยันตัวตน การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์การเข้าถึงบริการที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

สรุปเข้าใจง่ายในหน้าเดียวยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อปอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
x ways ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี x ways
ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีจัดการข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี ตั้งแต่ชื่อ หมายเลขบัญชีธนาคาร ไปจนถึงประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการทำรายการเท่านั้น เราเก็บบันทึกไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าบัญชีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกชื่อ หมายเลขบัญชี และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและใช้อ้างอิงเมื่อเกิดข้อสงสัยเรื่องรายการ ข้อมูลนี้ไม่ถูกใช้นอกเหนือขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ

ระบบใช้คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและช่วยให้สลับใช้งานระหว่างแอปกับหน้าเว็บบนมือถือได้ลื่นไหลขึ้น คุณลบคุกกี้ได้จากตัวเลือกอุปกรณ์ของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชี

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องยืนยันด้วยข้อมูลบัญชีที่ตรงกับตอนลงทะเบียน หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ที่ผิดปกติ เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนซ้ำก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนต่อ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอปิดบัญชีตามเงื่อนไข ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ติดต่อทีมงานเมื่อมีคำถามเรื่องเงื่อนไข

หากอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่แน่ใจในบางจุด เรามีช่องทางให้ตรวจสอบเพิ่มก่อนทำรายการฝากถอนจริง เลือกได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะพิมพ์คุยสั้น ๆ ระหว่างเดินทาง หรือส่งรายละเอียดให้ทีมงานตรวจสอบทีละขั้นตอน ทุกช่องทางเชื่อมกับประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คำตอบตรงกับสถานะจริง

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแชทสดเมื่อต้องการสอบถามข้อกำหนดเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทีมงานช่วยอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

ช่องทางอีเมลฝ่ายข้อกำหนด

ต้องการคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อพิพาทเรื่องการถอนเงิน ส่งรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่พบผ่านช่องทางอีเมลบนหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีผู้ใช้

ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือคำถามเรื่องเงื่อนไขการปิดบัญชีได้จากศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี ระบบแสดงประวัติการทำรายการผ่านช่องทางในประเทศให้ตรวจทานก่อนติดต่อทีมงานเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ x ways ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตน การใช้งานข้ามอุปกรณ์ ไปจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหากข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน อ่านก่อนเปิดบัญชีจริงเพื่อให้ทำรายการฝากถอนครั้งแรกได้ราบรื่นไม่ต้องแก้ไขซ้ำหลายรอบ

ข้อกำหนดฉบับนี้อธิบายขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงบริการที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณอย่างชัดเจน

ต้องยืนยันให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ถอนตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ตรงกันระบบจะระงับรายการไว้ชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์

ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง ทีมงานตรวจสอบและปรับข้อมูลให้ตรงตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

ไม่เปลี่ยน ข้อกำหนดฉบับเดียวกันใช้ได้ทั้งสองอุปกรณ์ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมแล้วทำรายการต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำหากอุปกรณ์เดิมยังจดจำการเข้าสู่ระบบไว้

เราปรับข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางดำเนินงานที่เปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

ถือเป็นการผิดเงื่อนไขการใช้งาน ระบบอาจระงับสิทธิ์การทำรายการฝากถอนชั่วคราวจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนให้ตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้จริง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต